在中國,補胎曾經(jīng)是一個非常熱門的職業(yè)。有些人在上學(xué)的時候就學(xué)會了這門手藝。有的人甚至初中畢業(yè)就去汽修廠當學(xué)徒,然后干得很好。但是現(xiàn)在這個時代好像已經(jīng)過去了,補胎行業(yè)越來越難,甚至容易被誤解。這是一個真實的故事。
一位車主的輪胎被扎破了,于是找了一家補胎店補胎。對話是這樣的:
車主:我的輪胎上有一顆釘子。你能修理它嗎?
主人:沒問題。我們現(xiàn)在可以彌補。
車主:我們店里補胎怎么收費?
師傅:30塊錢,保證修好的輪胎不會再漏氣。
車主:可以,沒問題,就30。
但是結(jié)果不是這樣的。當車主看著機械師3分鐘就修好了,而且只修了一小塊補丁,就變得不高興了。
車主:師傅,你的貼片成本才幾毛錢。只花了三分鐘就修好了。你收了我30元。你太黑了。
我們不知道事件最后是怎么解決的,也不知道車主最后賠了多少錢。但是,從這個事件中,我們可以看到,這種情況在中國非常普遍。很多車主并不認為補胎師傅的技術(shù)有價值。他們只是看到,整個補胎過程非常簡單,所花的時間都由技工付。如果修車時間長或者工藝復(fù)雜,費用會多一些,但是如果不花太多時間,簡單貼個膜補個胎,就不值錢了。
這種情況對于輪胎店來說也很無奈。很多輪胎店都說,哪怕是簡單的補胎,也是門技術(shù),連最簡單的技術(shù)都學(xué)會了。另外還需要各種工具設(shè)備,也是要花錢的。除了人工成本和店面租金,收你30塊錢也不貴!
然而,很多車主并不這么認為。他們一般都是隨便吃幾十甚至幾百頓飯。就算最后浪費了,他們也不心疼,但是他們在乎的是補胎的那30塊錢。說到底,他們只是覺得補胎師傅的技術(shù)不值錢。他們不知道補胎有多難,要花多少錢,補胎有多危險。有多少輪胎工人在修補輪胎的過程中失去了生命,不值這30美元?
本身因為中國補胎市場競爭激烈,補胎價格異常激烈,所以很多補胎店都活不下去了。所以這種情況必須改變,要堅持自己的定價。如果我們說30,我們就不還價了。補胎漲價一定是趨勢。不用擔心漲價會讓你的店流失客戶。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和一流的技術(shù)也能留住客戶。請相信你不僅僅是在堅持補胎的價格,你作為一個技術(shù)工人也要有誠信,憑能力掙錢,沒什么好挑剔的。